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よくある質問

利用料は何時頃の引き落としになりますか。
(WINNERSは16日~15日でしめます)
※利用料クレジット決済は ご利用のカード会社の締め日によって決まります。
WINNERSからクレジットカード会社へは 翌月にご利用料金のデータが引き渡されます。
カード会社は、データを受取ると次の締め日にもとづいてお客様に料金を請求します。
したがって、カード会社の締め日によっては、WINNERSでの清算から翌々月の請求になる場合もあります。
通常はご利用の1,2ヶ月後の引き落とし決済となります。
お使いのカード会社の引き落とし日をご確認ください。


毎月16日~15日しめ ⇒ 翌月クレジット会社に ⇒ クレジット会社からお客様へご請求  
         ⇒ お客様の口座から引き落とし決済(各クレジット会社の指定日)

<例>
10月度(9/16~10/15しめ)⇒ 10月末クレジット会社に ⇒ 11月または12月クレジット会社からお客様へご請求 
         ⇒引き落とし決済

※各カード一括取扱い請求会社の決済で 各カード会社で各個人請求分の決済エラーとなった場合は
決済完了まで毎月請求が上がります。
何か月分が同時に決済となる場合が御座います。

カード請求会社に上がった請求分は カード会社の管理となっていますが
万一ご請求金額が10万円を超える高額となった時には、一旦銀行振り込みへの変更通知をさせて頂きます。

※システム料ご利用明細と決済状況は
[マイページ]の システム利用料をご確認下さい。

請求前未請求 決済済 決済エラー の表示を確認頂けます。


2015年11月からは 決済エラー分を月単位で 銀行御振込み頂く事と変更致します。
尚 只今のところ 未決済分がありましてもカード有効の場合は 出品が出来ますが
11月からは 未決済分がありますと出品はご入金確認まで停止となりますので ご注意ください。